Política de Privacidad

Última actualización: enero 2025

En Vaturno nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Datos que Recopilamos

De los negocios (Usuarios Negocio):

De los clientes finales (a través del booking):

2. Cómo Usamos los Datos

3. Mensajes de WhatsApp

Los mensajes de WhatsApp se envían a través de la API de Meta (WhatsApp Business API). Al proporcionar su número de WhatsApp para una reserva, el cliente final consiente recibir mensajes de confirmación, recordatorios y notificaciones relacionadas con sus turnos en el negocio.

No utilizamos el número de teléfono para fines de marketing sin consentimiento explícito. Los mensajes de recordatorio pueden enviarse fuera de la ventana de conversación activa usando templates aprobados por Meta.

4. Compartir Datos con Terceros

No vendemos datos personales. Compartimos datos únicamente con:

5. Almacenamiento y Seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros. Las contraseñas se guardan con hash bcrypt. Las credenciales de integraciones se almacenan cifradas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado.

6. Retención de Datos

Los datos de turnos se conservan mientras el negocio tenga una cuenta activa. Al dar de baja la cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija un período mayor.

7. Derechos de los Usuarios

Tenés derecho a:

Para ejercer estos derechos, contactanos en hola@vaturno.com.

8. Cookies

Usamos cookies de sesión para mantener el inicio de sesión en el panel de administración. No usamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad.

9. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email sobre cambios importantes. La fecha de actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto

Para consultas de privacidad: hola@vaturno.com